Adobe Experience Cloud
Adobe Symposium 2019

Adobe Symposium 2019

2019.7.23(TUE) - 24(WED) | ANA InterContinental Tokyo

顧客体験マネジメント"CXM"をビジネス変革の中心にデジタル社会の到来とともに多様化する消費者のニーズは「モノ(商品)」から「コト(体験)」へシフトし、企業は商品を売ることよりも良質な顧客体験を提供することで、事業収益拡大への商機を見いだし始めています。顧客が「体験」を消費する時代において、顧客をビジネスの中心に置き、カスタマージャーニーをとらえ直す事が今、企業に求められています。一方、顧客は、あらゆるタッチポイントで自分にパーソナライズされた価値のある体験を期待しています。この期待に的確に応えるために必要なのが、顧客体験マネジメント“CXM”です。

優れたCXMによって実現するビジネス変革とは、どの様なものか。Adobe Symposium 2019では、国内外のAdobe Experience Cloud 顧客企業のビジネス責任者及び担当者、各種業界を牽引する企業のリーダー、Adobe Experience Cloudのビジネスを支えるパートナーを迎え、CXMによる、ビジネス変革の取り組みについてご紹介いたします。

新規登録はこちら本イベントは、アドビ製品を利用するエンドユーザの企業さまが対象となります。
※代理店、SIer、コンサルティングファームの方のご参加はご遠慮いただいております。

Keynote
  • 藤長 国浩 氏 藤長 国浩 氏

    ソフトバンク株式会社
    常務執行役員 兼 法人プロダクト&事業戦略本部 本部長
  • シャンタヌ・ナラヤン シャンタヌ ナラヤン

    Adobe Inc.
    会長、社長兼CEO(最高経営責任者)
  • ジェームズ・マクリディ ジェームズ マクリディ

    アドビ システムズ 株式会社
    代表取締役社長
    日本及びAPAC(アジア太平洋地域)代表
  • ブライアン・ラムキン ブライアン ラムキン

    Adobe Inc.
    デジタルメディア事業部門担当
    エグゼクティブバイスプレジデント
    兼ゼネラルマネージャー
  • スティーブ ルーカス スティーブ ルーカス

    Adobe Inc.
    デジタルエクスペリエンス事業部門担当
    シニアバイスプレジデント
  • 中川 哲 中川 哲

    アドビ システムズ 株式会社
    デジタルエクスペリエンス営業本部
    副本部長
  • 石井 龍夫 石井 龍夫

    アドビ システムズ 株式会社
    エグゼクティブフェロー
  • 安西 敬介 安西 敬介

    アドビ システムズ 株式会社
    アドビ カスタマー ソリューションズ統括本部
    プロダクト エバンジェリスト 兼 シニア ソリューションコンサルタント

Timetable

  • 7月23日(火)
    プレカンファレンス
  • 7月24日(水)
    メインカンファレンス

7月23日(火) プレカンファレンス

Adobe Community
13:20~17:00

Adobe Experience Cloudの製品利用者様向け特別セッション。Analysis Workspaceを参加全員で考えるワークショップを実施いたします。

Marketo Community
13:20~17:00

Marketoユーザー会を開催します。事例講演やネットワーキングなど、Marketoユーザーならどなたでもご参加いただけます。

※スケジュールおよびプログラム内容は予告なしに変更になる場合があります。

7月24日(水) メインカンファレンス

メインカンファレンスは、Adobe Experience Cloudの製品情報を中心としたプログラムをご用意しています。

Keynote
9:30~12:00

米ラスベガスで開催されたAdobe Summitにおけるキーワード「顧客体験マネジメント“CXM”」に、いかにして企業が取り組んでいくべきか、アドビのトップメッセージやデモ、実際に取り組んでいる国内外の事例を通してお伝えします。

Breakout Session
13:20~17:00

顧客体験マネジメント“CXM”に取り組む事例企業の講演や具体的なソリューションを提供するパートナー、アドビのコンサルタントによるセッションなど、50を超えるセッションをご用意しています。

SNEAKS
17:20~19:00

アドビが未来に実現するかもしれない研究開発中の技術とサービスを紹介する特別セッション。
アドビの人工知能 (AI)、Adobe Senseiを採用した新機能など、各分野における最新技術を公開します。

BASH
19:30~21:00

ご来場いただいたお客様への感謝の気持ちを込め、ネットワーキングを促進するための特別パーティーを開催します。詳細は、確定次第お届けいたします。

パビリオン
9:00~19:00

アドビのソリューションを実際に体験いただけるブースや、パートナー企業のソリューションをご覧いただけるパビリオンエリアです。

※スケジュールおよびプログラム内容は予告なしに変更になる場合があります。

Overview

日 時
2019年7月23日(火) プレカンファレンス 13:20〜17:00
Adobe Community
Marketo Community
2019年7月24日(水) メインカンファレンス 9:30〜21:00
Keynote
Breakout Session
SNEAKS
展示
Bash
会 場

ANAインターコンチネンタルホテル東京
東京都港区赤坂1丁目12-33

対象者

アドビ製品を利用するエンドユーザの企業さま
※代理店、SIer、コンサルティングファームの方のご参加はご遠慮いただいております

参加費
  • 無料(要 事前登録)
主 催

アドビ システムズ 株式会社

  • ※スケジュールおよびプログラム内容は予告なしに変更になる場合があります。
  • ※応募者多数が予測されるため、抽選の上、当選者のみに順次ご案内状をメールにてご案内致します。
  • ※同業他社様、学生、個人の方からのお申込はご遠慮頂いております。

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